slim
samen
werken

Product Owner: de 5 belangrijke taken + een handig template

Bij Scrum zijn er drie duidelijke hoofdrollen te onderscheiden: de Scrum Master, de Product Owner en het Development Team. Hierbij is degene in de Product Owner rol verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het werk dat het Scrumteam levert; een uitdagende rol dus.

Maar wat doet een Product Owner dan precies? Wat zijn belangrijke eigenschappen en verantwoordelijkheden van een Product Owner? Hieronder  zetten we de vijf belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de Product Owner op een rij.

1. Vertegenwoordigen van het klantbelang

De Product Owner is altijd één persoon en kan mogelijk de klant of de opdrachtgever zélf zijn. Het belangrijkste is dat de belangen van de klant goed zijn vertegenwoordigd. Samenwerking met verschillende stakeholders is daarom erg belangrijk. Het is de verantwoordelijkheid van de Product Owner om in de juiste frequentie contact te onderhouden met elke stakeholder.

Zo zorgt de Product Owner dat hij of zij aan het Development Team kan vertellen wat waarde is.

2. Samenwerken met het ontwikkelteam en de Scrum Master

Het samenwerken en communiceren met het ontwikkelteam en de Scrum Master is van groot belang. Als je de Product Owner rol op je neemt bepaal je namelijk “wat” er moet worden gedaan, maar laat je het ontwikkelteam volledig vrij in “hoe” dit wordt gerealiseerd. Het ontwikkelteam is dus een zelforganiserend team.

Het wordt niet aanbevolen om als Product Owner óók onderdeel te zijn van het Development Team. Dit is voor veel Product Owners erg wennen, zeker als men vroeger zelf projectleider is geweest. Een projectleider bepaalt meestal namelijk naast “wat” er moet gebeuren ook “hoe” het gebeurt én wie wat doet.

Het is van belang dat zowel de organisatie als de externe betrokkenen respecteren dat de Product Owner beslissingen neemt. Door de keuzes bij één persoon te leggen, is er meer focus en zorg je er voor dat “de trein dóór blijft rijden”.  Je verzandt niet in eindeloze discussies over wie wat belangrijk vindt en wat de uiteindelijke vervolgkeuzes zijn.

3. Beheren van de Product Backlog

De Product Owner prioriteert de Product Backlog en bepaalt de volgorde waarin  de items moeten worden opgepakt. De belangrijkste wensen staan altijd bovenaan, omdat deze de grootste waarde opleveren voor de uiteindelijke gebruikers van het eindproduct.

Het beheer van de Product Backlog bestaat niet alleen uit het rangschikken naar prioriteit, ook het duidelijk  omschrijven van de items is een belangrijke taak.  Een goede omschrijving van de items op de Product Backlog zorgt ervoor dat het projectteam ze begrijpt en kan oppakken. Product Backlog items worden vaak geschreven in het “user story” formaat.

Product Owner rol

4. Monitoren van de voortgang

De Product Owner is een gedeelte van de tijd bezig met het geven van feedback. In dit opzicht is de ‘review’ meeting aan het einde van een sprint erg belangrijk voor de Product Owner, omdat daar wordt getoond wat er is gemaakt. Het Scrumteam bepaalt grotendeels samen de invulling van de review meeting. De Product Owner is verantwoordelijk voor het uitnodigen van de belangrijkste stakeholders.

Tijdens de Review meeting werkt het Scrumteam samen met de stakeholders. Er wordt feedback verzameld op het opgeleverde werk en men kijkt vooruit naar wat er komen gaat.

In deze meeting worden opgeleverde Backlog items goed- of afgekeurd. Op basis van deze “eindafrekening” wordt een Burndown Chart gemaakt. Deze grafiek toont de voortgang en biedt een handvat om te voorspellen wanneer een project in zijn volledigheid kan worden opgeleverd. De feedback die uit de meeting voortkomt, dient ook meteen als input voor de volgende Sprint Planning.

Burndown Chart

5. Creëren van een visie op het eindproduct

De Product Owner houdt zich ook bezig met het creëren van een visie op het eindproduct. Daarvoor moeten alle ontwikkelingen binnen de markt worden gevolgd. Het leren over – en het observeren en analyseren van – de markt is dus een belangrijk onderdeel van zijn/haar taak.

Het is van belang dat de Product Owner weet wat er speelt omdat er verschillende belangen tegen elkaar moeten worden afgewogen. Het is ook aan de Product Owner om belangrijke inzichten met betrekking tot het product te delen met de rest van het Scrumteam. Dit doet de Product Owner in ieder geval in de sprint planning.

Gratis handig template downloaden?

Speciaal voor Product Owners hebben wij een handig template ontwikkeld om overzicht te creëren in de wereld van visies, behoeftes, doelen en producten.

Enthousiast geworden over de Product Owner rol?

Agile Scrum Group biedt ook een Product Owner training aan! Ga voor een overzicht van diverse data naar de pagina ‘inschrijven Product Owner training‘. Ben je er nog niet helemaal over uit welke rol binnen Scrum het beste past bij jouw wensen en doelen? Neem dan contact met ons op, want we helpen je graag.

Ook interessant

Volg ons op LinkedIn (we delen onze blogs met je)

Over de auteur: Rik van der Wardt

Rik is Agile Coach met specialisatie op innovatie en zelforganisatie. Zijn expertise ligt op het ontwikkelen van teams die zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en tot waardevolle vernieuwing komen. Dit doet hij door het inzetten van elementen uit het Agile gedachtegoed, het aanspreken van intrinsieke drive, een dosis gezond verstand en aanstekelijk enthousiasme.